住まプラは、スターツ証券がお届けする住宅ローン選び、借り換え、保険(ライフプラン)の総合相談窓口

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よくある質問

相談の予約は必要ですか?

予約いただいたお客様を優先して相談を承っております。お電話や問い合わせフォームから予約できます。ご予約がなくご来店頂いた場合、担当スタッフが別のお客様の対応していることがございます。貴重なお時間が無駄にならないよう、ご予約をお願い致します。

相談料無料とのことですが本当ですか?

相談料は一切いただいておりません。一度ご説明した内容についても、お客様が納得されるまで何度でもご相談可能です。お気軽にお問い合わせください。

相談に行く時に必要なものはありますか?

新規の住宅ローン、保険のご相談であれば必要ありません。借り換えの場合は返済予定表など現在の住宅ローンの内容がわかるもの。保険の見直しの場合は現在ご加入の保険証券や設計書などをお持ち下さい。万が一手元にない場合もご相談には応じられますので、ご安心ください。

商品を無理にすすめられたりしませんか?相談だけでもいいですか?

相談をすると勧誘もされるのではと心配するかもしませんが、ご安心ください。コンサルティングの結果、現在の住宅ローンや保険に問題ない場合は、そのまま継続することをおすすめしております。無理な勧誘は一切ございません。ぜひ、一度ご来店ください。

コンサルティングは一回だけで終わりですか?

1回のご相談でご満足いただけなかった場合はご納得のいくまで、何回でもご相談頂けます。

時間がなかなか取れません。お店に行かないとだめですか?

ご自宅やお客様の休憩時間に職場への訪問なども可能です。お電話や問い合わせフォームからお問い合わせください。定休日は水曜で、土曜・日曜・祝日も営業しております。

コンサルティングを受けたらその場で申込みができますか?

一部の商品を除き、ご提案した商品やプランはほとんどの場合、その場で申込みすることができます。複数社の商品の見積りも一回の相談で取ることが可能なのでとても便利です。

住まプラにお気軽にご相談ください

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